Arbetsbeskrivning 

Vi söker en Customer Success Trainee som kommer att arbeta tillsammans med Customer Success-teamet för att säkerställa att våra kunder får den bästa möjliga upplevelsen av plattformen. Du kommer att ha en viktig roll i att bygga och upprätthålla relationer med våra kunder, samt att hjälpa dem att uppnå sina mål genom att använda vår produkt och tjänster.

Företagsbeskrivning 

Populum är ett snabbt växande företag som erbjuder vår innovativa plattform med fokus på Medarbetarengagemang. Vi är stolta över att erbjuda våra kunder högkvalitativa lösningar som hjälper dem att uppnå sina mål. 

Krav och kvalifikationer

• Nyexaminerad student med en relevant kandidatexamen.
• Goda kommunikationsfärdigheter och förmåga att bygga relationer med kunder.
• Förmåga att arbeta självständigt och i team.
• Erfarenhet av att arbeta med kunder eller i en kundtjänstroll är en fördel.
• Flytande svenska och engelska i tal och skrift.
• Önskvärt med goda kunskaper i Excel och SQL, men det är inte ett krav.

Personliga egenskaper

• Serviceinriktad och lyhörd för kundens behov.
• Förmåga att arbeta i en snabbt föränderlig miljö.
• Utmärkt problemlösningsförmåga och förmåga att tänka utanför boxen.
• Positiv inställning och förmåga att hantera stressiga situationer.

Vi ser fram emot att höra från dig!